قوانین چاپ آنلاین ایرانا

کاربران گرامی، پیش از هر اقدامی قانون و مقررات چاپ آنلاین ایرانا را مطالعه نمایید، سپس اقدام به ثبت سفارش نمایید.


الف. بدیهیات

. دریافت سفارشات صرفا از طریق سامانه مقدور می باشد و شخص کاربر مالک محصول می باشد.

. فرض بر این است که اطلاعات شخصی وارد شده در پروفایل کاربر، صحیح و قابل استناد است.

. آشنایی کامل با قوانین طراحی و چاپ، واجب و حیاتی است.

. لغو سفارشات صرفا در مرحله”در انتظار بررسی کارشناس” مقدور می باشد و پس از آن میسر نمی باشد.


ب. از چاپ موارد ذیل معذوریم

چاپ آنلاین ایرانا تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد و صرفا طبق آیین نامه ها و ضوابط وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی امکان انجام امور چاپی را دارد. لذا:

. چاپ تصاویر بانوان بدون پوشش اسلامی و تصاویری که مخالف با عفت عمومی باشد انجام نمی گیرد..

. کارهای چاپی باید با موازین قانونی کشور منطبق باشد .

. استفاده از تصاویر و عناوین پیشوایان مذهبی و مقامات عالی رتبه کشوری روی کارهای چاپی مربوط به محصولات و کالاهای تجاری ممنوع است .

. چاپ لیبل، کاور، جعبه و اقلام بسته بندی محصولاتی که با سلامت و بهداشت مردم ارتباط مستقیم دارد از قبیل جعبه و لیبل دارویی، جعبه لیبل و کاور صنایع غذایی، لیبل و جعبه های محصولات بهداشتی صرفا با مجوز سازمان غذا و دارو و نامه کتبی از شرکت تولید کننده مقدور است.

. چاپ و نشر کتب و مجموعه هایی از قبیل قرآن مجید، کتب کودکان و نوجوانان، کتب مربوط به مسایل آموزش نظامی، کتب حل المسایل درسی و کمک آموزشی، کتب مربوط به آموزش علایم راهنمایی و رانندگی، کتب تستی مربوط به بینش دینی و سیاسی، کتب تستی مربوط به کنکورهای ورودی راهنمایی و دبیرستان ( مدارس تیزهوشان )، کتب مربوط به روابط زناشویی و مسایل جنسی، کتب ورزشی، کتب مربوط به اقلیتهای دینی شناخته شده در قانون اساسی، تقویم و سررسید بدون مجوز وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و یا مراجع ذی ربط انجام نمی گردد.


پ. تعهدات ایرانا در قبال مشتری

. مسئولیت مادی و معنوی تمامی فایل ها و کارهای چاپی متعلق به کاربر می باشد و ایرانا حق هیچ گونه دخل و تصرفی در آن را بدون اجازه کاربر ندارد.

. حفظ کیفیت کارهای چاپی و خدمت رسانی به مشتریان گرامی سر لوحه امور قرار دارد.

. در صورت بروز هر گونه ایرادی در پروسه تولید، کارشناسان ایرانا موظف به اطلاع رسانی به کاربران می باشند و در جهت حل ایراد بوجود آمده، تمام تلاش خود را می کنند.


ت. گارانتی چاپ

تمام سعی و تلاش پرسنل ایرانا تولید محصولی فاخر و ارزشمند در شان شما کاربر عزیز می باشد. در پروسه تولید یک محصول چاپی، وقوع ایراداتی ناخواسته گاها منجر به بروز مشکلاتی در پروسه تولید می شود که دانستن آن ها برای شما لازم و اجباری است.

. چنانچه فایل چاپ متناسب با قوانین طراحی ایرانا نباشد، هرگونه ایرادی در پروسه چاپ محتمل است. (به قسمت راهنمای طراحی هر محصول مراجعه شود.)

. نوسان رنگ در حد ۱۵ درصد از رنگ اصلی مجاز است.

. ملاک تصمیم گیری در خصوص رنگ های اصلی طراحی، مانیتورهای کالیبره موجود در واحد طراحی یا نظارت چاپ ایرانا می باشد.

. پشت زدن و لکه داشتن کارهای چاپی مخصوصا در سفارشات دورو و گلاسه محتمل می باشد.

. کوچک شدن تا حد ۵ میلیمتر از ابعاد اصلی مجاز است.

. تعداد تحویلی اوراق چاپی که شماره سریال ندارند، ممکن است ۵ الی ۱۵ درصد بسته به نوع سفارش کمتر باشند.


ث. زمان تحویل

. زمان های اعلام شده در سامانه برای تحویل، روزهای کاری می باشد.

. تعطیلات رسمی و پنجشنبه ها روزهای کار لحاظ نمی گردد.

. در صورت بروز شرایط فوریت، جشنواره، همایش، نمایشگاه، انتخابات و یا رویداد خاص، امکان انجام سفارشات خارج از روال در صورت هماهنگی قبلی میسر می باشد.

. در صورت بروز مشکل ناخواسته در پروسه تولید، تا رفع عیب شدن ایراد بوجود آمده سفارشات با تاخیر تحویل می گردد و ایرانا مکلف به اعلام می باشد.


ج. بسته بندی/ارسال سفارشات

. محصولات درون بسته بندی های مقاوم و بادوام قرار می گیرند.

. تحویل اوراق چاپی در محل چاپخانه می باشد.

. در صورت درخواست کاربر به ارسال سفارشات، مسئولیت آن به عهده کاربر و یا باربری مربوطه می باشد و ایرانا هیچ گونه مسئولیتی در قبال حمل صحیح و سالم از مبدا چاپخانه تا مقصد کاربر را ندارد و دریافت رسید از تحویل گیرنده محصول (پیک، تاکسی، وانت) به منزله تحویل صحیح و سالم محصول به کاربر می باشد و در صورت بروز مشکل در ارسال، شخص کاربر باید شخصا اقدام به پیگیری های جانبی نماید.

. هزینه ارسال از محل چاپخانه تا باربری حمل بار به عهده ایرانا می باشد و هزینه ارسال از مبدا باربری تا مقصد به عهده کاربر می باشد.

. وجود فاکتور درون بست بندی نهایی منوط به درخواست کاربر می باشد، در غیر اینصورت هیچ گونه فاکتور یا رسیدی داخل بسته بندی نمی باشد.

. بسته بندی های ارسالی شامل لوگو و آدرس ایرانا نمی باشد.

. نام کاربر سامانه بر روی بسته بندی ها لحاظ می گردد.


چ. تسویه حساب

. تمامی اقلام چاپی با هر مبلغی، پیش از تحویل به صورت کامل از طریق سامانه تسویه می گردد.


ح. عودت محصول یا زینک (و قالب تیغ یا کلیشه)

. در صورت بروز مشکل در اوراق چاپی ارسالی که شامل مفاد گارانتی چاپ نباشد، امکان مرجوعی میسر می باشد. خاطر نشان می گردد عودت چاپ صرفا ۲۴ ساعت پس از تحویل امکان پذیر است و نظر نهایی را ناظران چاپ ایرانا بر اساس فایل ارسالی و محصول تولید شده، صادر می کنند.

. در صورت تصمیم به چاپ مجدد، امکان تغییر فایل و یا ویژگی های محصول انتخابی مقدور نمی باشد.

. پس از چاپ و تحویل محصول، به دلیل حفظ کیفیت در سفارشات آتی، زینک ها معدوم می شود.

. قالب تیغ ها/کلیشه عودت داده نمی شود اما در سفارشات آتی هزینه ای بایت ساخت قالب تیغ/کلیشه دریافت نمی شود.